鸿运国际

　　3月24日，我加入了由余世维博士主讲的《接轨式营销与效劳》培训，我很是谢谢公司给我这次培训时机，也很幸运加入了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反应了公司“重视人才，作育人才”的战略目的;教育作为强国的基石，民族的灵魂，也是企业的兴亡基础大业，以是作为企业一员我很是的珍惜此次的学习历程。

　　通过余世维先生的解说，突破了我之前对销售的简单明确，现在我以为销售作为一个效劳公共的职业，有了更高条理的明确，他是集挑战性、连贯性、效劳性与整体性于一体的。团结我公司的详细情形，想就培训内容浅谈以下以点体会：

　　一、对产品的熟悉做

　　产品是一种静态的物品，但又是带着动态的标准而保存的工具;静态是指的产品自己，而动态是指的产品的衍伸之外的工具。好比我公司现在所生产的自卸车委改上装，它自己是一个静态的东产品，而它的售前的手艺支持与售后的效劳是实着实在的，售前和售后的效劳可以为销售自己加分70%。以是产品是新闻相团结效劳体。

　　二、销售员与销售产品之间的关系

　　做为销售的一员，我很荣信加入这次培训，着实就销售最直接的征象是销售产品，就更深条理的相识，销售的主体是销售人，而销售人指的是销售员自己，销售是一个信托的历程，将未知的主体压在未知的人身上;买者只有先信托你这小我私家，才会压宝在你身上，进而买你的产品;以是我们必需先提高自已的销售能力，自已的素质，自已的行为举止，才华够为自已加分。试想若是我们销售对自己的委改与专用车产品都不可很好的相识，怎样才华让客户信托我们就是做专用车产品的人呢?

　　三、销售前我们应该做好富足的准备

　　就如我们做委改与专用车项目，我们应该知道，A、西南地区的专用车与委改的厂家B、它们的地点与产品，C、它们的价钱与优势以及主要产品D、它们的主要底盘及供应商和客户E、我们所接触的客户相关信息;这样我们才华更好的与客户攀谈，知道客户的想法，相识客户的意愿。

　　四、与客户攀谈时我们应该怎么做

　　以一个经销商为例，我们应该知道，客户主要销售的底盘厂家，客户群主要是做工程照旧做物流运输等，它的需求点是什么。要相识客户的奇异性，引入客户思索，只管的让客记做选择题，让客户知道我们产品的优势，在西南地区我们主要以效劳快和产品制作周期短等优势Ｉ杏芯褪堑厍攀，以亲情可以化解一部分鸿运国际产品劣势。

　　五、成交之后销售所要做的事

　　现在做销售不是在于把产品卖出去，而是更多的让客户依赖你，造成多次成交，再成交;可是客户履历了多个公司洗脑与培训着实比我们更醒目产品。以是我们更多的要从销售后入手，真正销售不在于你一次卖几多产品，而在于一个客户能够坚持用你的产品几多年。就我们现在的自卸车与专用车而言，一个车的使用年限在3——15年，而经销商是周而复使的卖车，我们怎么才华捉住一个经销商所有的产品都在你这儿更是一个要害;以是我们以委改为例，我们不但要把产品做好，我们还要把售后效劳跟上与售后信访跟上。我们要相识这个客户是在什么样的路矿下使用鸿运国际委改产品，运输什么物品，使用情形怎么样；挂槭奔淙ビ胗没嫫嗣娴慕涣，着适用户是鸿运国际基石，当我们把用户抓牢靠了，用户指定用鸿运国际产品，经销商也只有采购鸿运国际工具，现在中集化骏各宏昌天马就是一个例子。

　　小结

　　我们无论是销售照旧公司的各个部分，都要接纳接轨式的效劳与销售;在公司内部，你对外面的部分是销售;在外面，你是代表公司做销售。我们必需以客户为导向，以自已为客户试想我们要什么样的产品，要什么样的效劳，接纳接轨式销售与效劳，我们才让自己与公司接为一体，更好的让自己生长，更好的为公司与客户效劳。